Bu sayfa, rtechon.com’u ziyaret ettiğinizde hangi bilgilerin işlendiğini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında açıklar.
Ziyaret kayıtları
Sitenin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla ziyaretleriniz sırasında şu bilgiler kaydedilir: IP adresi, tarayıcı ve işletim sistemi bilgisi, cihaz türü, ekran çözünürlüğü, dil ve saat dilimi, sitemize hangi adresten geldiğiniz, gezdiğiniz sayfalar ve sayfalarda geçirdiğiniz süre. Çerez bandından onay verirseniz, geri dönen ziyaretleri ayırt etmek için tarayıcınızda rastgele üretilmiş bir kimlik saklanır; bu kimlik kişisel bilgilerinizi içermez. Onay vermezseniz yalnızca sekmeyi kapattığınızda silinen geçici bir oturum kimliği kullanılır. Tercihinizi sayfanın altındaki “Çerez tercihleri” bağlantısından istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
Bu kayıtlar yalnızca RTechOn tarafından görülür, üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve en fazla 180 gün saklandıktan sonra otomatik olarak silinir. Hukuki dayanak, KVKK madde 5/2-f kapsamındaki meşru menfaatimizdir.
Çerezler ve Google araçları
Google Analytics gibi üçüncü taraf ölçüm araçları kullanılırsa, bu araçların çerezleri yalnızca çerez bandından onay vermeniz hâlinde çalışır; onay vermezseniz analiz çerezi yazılmaz.
Formlar
Teklif ve iletişim formlarında paylaştığınız bilgiler yalnızca talebinize dönüş yapmak ve iş ilişkisini yürütmek için kullanılır.
Canlı destek
Sitedeki canlı destek penceresinden yazdığınızda adınız, isteğe bağlı olarak e-posta adresiniz, mesajlarınız ve gönderdiğiniz dosyalar, görüşmeyi başlattığınız sayfa, tarayıcı bilgisi ve IP adresinizin geri döndürülemez özeti kaydedilir. Bu bilgiler yalnızca sorunuzu yanıtlamak ve talebinizi takip etmek için RTechOn yetkilileri tarafından görülür. Görüşmeyi başlatırken verdiğiniz onay kayıt altına alınır. Kapatılan görüşmeler panelde belirlenen saklama süresinin (varsayılan 365 gün) sonunda otomatik olarak silinir; daha önce silinmesini istediğiniz görüşme aşağıdaki adresten talep üzerine silinir. Görüşme penceresinde yapay zekâ destekli bir asistan kullanılırsa mesajları “Asistan (yapay zekâ)” olarak açıkça işaretlenir.
Haklarınız
KVKK madde 11 kapsamındaki haklarınızı (bilgi talep etme, düzeltme, silme vb.) kullanmak için info@rtechon.com adresine yazabilirsiniz.